ネットの風評自動監視ツール「風評チェッカー」は、Yahoo!やGoogleで検索時に表示されるサジェストや関連ワード(虫眼鏡)各種SNSを24時間自動で監視し、イメージが低下するリスクの回避をお手伝いします。
広報として情報を発信することは、大切な仕事の一つですが、SNS上でネガティブに歪曲されたものが検索エンジンのサジェストに出るようになると悪い影響が大きく、そのまま放置することは無作為の罪を作るようなものです。風評をモニタリングして現在の状況を確認し、対策を考える必要があります。
サジェスト機能とは、検索エンジンを使用する際に、検索キーワードに「ユーザーが知りたいと思われる関連キーワードの候補」が表示される機能です。
サジェストにネガティブワードで汚染されると誹謗中傷による社会的信用の失墜・イメージダウンなどが起こる可能性があります。Yahoo! 、Google、Bingのサジェスト以外にもYahoo! 虫眼鏡やGoogle 関連キーワード、Bing関連ワードも監視可能です。
検索ランキング、1位~50位までのディスクリプションにネガティブワードが含まれているかを監視します。
自分の名前で検索したときに、自分の公式サイトよりネガティブな記事が上に来ているかチェックしたり、宣伝用に新しく作ったサイトが検索結果上位に表示されるようになったかを確認したりできます。
比較的「炎上」しやすいと言われる3つのサービスで、設定した対策ワードを含んだスレッドタイトルを監視することができます。
ネガティブワードが含まれるスレッドは色分けされるため確認が容易です。
SNSの利用者は今や人口の80%以上が利用しています。
しかし、残念なことにネットリテラシーが追いつかず、エチケットやルールが守られていないほうが多く、放任状態が続いています。
一度「炎上」してしまうと鎮火することは難しくなり、対策に掛かるコストは莫大なものとなってしまいます。
投稿がポジティブ・たわいないものであれば自然にまかせればよいですが、偽情報や悪いほうへ誘導するフェイク・ネガティブ情報は放置してはいけません。
まずは詐欺、欺瞞、詐称に誘因され、自ら囮につかわれることがないように風評監視をしっかりすることです。
検索ワード数 | 5 | 10 | 30 |
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料金/月額 | 16,000円~ | 27,000円~ | 73,000円~ |
監視ワード数 | ○設定可 | ○設定可 | ○設定可 |
X(旧Twitter)[OP] | 6,600円 | 13,200円 | 39,600円 |
GoogleMapクチコミ(MEO)[OP] | 6,600円 | 13,200円 | 39,600円 |
再取得ボタン[OP] | 1,980円 | 3,960円 | 11,880円 |
キャプチャー[OP] | 3,300円 | 6,600円 | 19,800円 |